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FMS-智慧運維

通過對設(shè)備設(shè)施從檔案的錄入、啟用、巡檢、保養(yǎng)、報修、維修、報廢到報表分析等全生命周期的管理，提升工作效率，打破信息壁壘，助力物業(yè)及后勤管理人員完成作業(yè)流程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細化。

申請試用開放平臺

產(chǎn)品架構(gòu) 產(chǎn)品特性產(chǎn)品功能應(yīng)用案例服務(wù)客戶開放平臺

產(chǎn)品架構(gòu)

產(chǎn)品特性

流程靈活定義

可通過圖形組態(tài)的方式自定義處理流程，實現(xiàn)零代碼開發(fā)

任務(wù)提醒

可根據(jù)工單的緊急程度靈活設(shè)置催辦和上報提醒

智能化派單

基于人員排班情況，智能切換人工派單和自動派單模式

現(xiàn)場作業(yè)監(jiān)管

系統(tǒng)隨機生成拍照點進行現(xiàn)場作業(yè)拍照取證，取證后自動生成時間水印

產(chǎn)品功能

工單管理

基于流程驅(qū)動的運維工單管理，其主要特點包括以下幾點：

多種報單方式

1）支持手動填寫報修工單或掃碼設(shè)備二維碼快捷報修；

2）支持告警自動生成維修工單；

3）支持巡檢異常自動生成維修工單

多種派單方式

系統(tǒng)可根據(jù)實際場景自定義設(shè)置手動派單和系統(tǒng)自動派單的切換模式，以便工單觸發(fā)的及時性和有效性；

工單逾期催辦

系統(tǒng)可根據(jù)工單的緊急程度自定義設(shè)置工單逾期的催辦和上報的頻次和觸達的人員，從而提升工單反饋的及時性；

排班分派工單

客服人員可根據(jù)處理人的排班情況及工單的處理情況分派工單，從而提升工單處理的及時性；

巡維保管理

為物業(yè)人員提供涵蓋設(shè)備檔案信息維護、報事報修、設(shè)備維修、設(shè)備巡檢、設(shè)備保養(yǎng)等全流程的智能化管理，員工通過App完成各項巡檢維保的記錄，管理者可巡維保的業(yè)務(wù)進行實時管控。

報修維修

支持掃碼或手動報修、巡維保異常及告警等多種渠道提交維修工單，系統(tǒng)根據(jù)工單的緊急程度催辦和上報提醒，物業(yè)人員基于排班情況，智能切換人工派單和自動派單模式進行響應(yīng)和處理。

巡維保任務(wù)

支持制定巡維保作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)根據(jù)周期性計劃自動生成巡維保任務(wù)并派發(fā)給對應(yīng)處理人員，處理人員可通過APP隨機拍照生成時間水印的取證措施掃碼在/離線完成各項任務(wù)。

品質(zhì)監(jiān)管

監(jiān)管人員可對巡維保責(zé)任部門進行定時或不定時的抽查，發(fā)現(xiàn)不合格項可責(zé)令相關(guān)部門進行整改，形成PDCA完整閉環(huán)管理。

基礎(chǔ)信息管理

提供涵蓋設(shè)備檔案、倉庫、供應(yīng)商、合同的數(shù)字化管理，實現(xiàn)多組織、多業(yè)務(wù)高效協(xié)同，打通信息孤島、提升管理效率。

設(shè)備檔案

提供涵蓋設(shè)備基礎(chǔ)信息的維護，查看設(shè)備的實時運行數(shù)據(jù)、告警記錄、巡檢記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄、操作手冊等全生命周期的精細化管理

倉庫管理

倉管人員可對設(shè)備相關(guān)的備品備件進行精細化的管理，對備品配件從采購入庫、申領(lǐng)、出庫、盤點等階段全方位的管理，解決在物資管理過程中帳卡物不一致、資產(chǎn)流失等問題。

供應(yīng)商管理

為物業(yè)提供供應(yīng)商分類、供應(yīng)商檔案，供貨記錄等全方位的閉環(huán)管理，為企業(yè)采購持續(xù)提效、持續(xù)賦能、深度協(xié)同。

合同管理

合同管理實現(xiàn)對外包合同契約內(nèi)容進行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化再造。提供從合同的簽約、審核、執(zhí)行、續(xù)約、變更、退約等全生命周期的管理，幫助物業(yè)打造數(shù)字化管理模式。

運維駕駛艙

通過大屏駕駛艙、移動駕駛艙、明細統(tǒng)計報表等數(shù)字化管理手段，實現(xiàn)對運維數(shù)據(jù)進行集中化的管理分析，為領(lǐng)導(dǎo)層提供有效的監(jiān)察手段和輔助決策參考。

大屏駕駛艙

大屏駕駛艙可展示今日實時工單動態(tài)統(tǒng)計、人員完工量排行榜、各時間對應(yīng)的工單完成率、巡維保總工單量、各工單狀態(tài)數(shù)據(jù)等多維度的數(shù)據(jù)指標(biāo)。

移動駕駛艙

主管及高層決策人員可通過移動端查看各業(yè)務(wù)相關(guān)的駕駛艙包括：總覽駕駛艙、巡檢駕駛艙、維修駕駛艙、保養(yǎng)駕駛艙等不同維度的數(shù)據(jù)，同時可穿透到部門成員及具體時間點。

明細統(tǒng)計報表

主管及基層作業(yè)人員通過明細統(tǒng)計報表查看運維總覽數(shù)據(jù)報表、設(shè)備運行報表、設(shè)備巡檢報表、設(shè)備保養(yǎng)報表、設(shè)備維修報表、綜合巡更報表等多業(yè)務(wù)維度的數(shù)據(jù)，同時可穿透到人員、任務(wù)、計劃相關(guān)的執(zhí)行報表。